Introduction

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Le respect de vos informations personnelles est important pour Marie-Hélène Fournier, CPA.

Sur ce site, les termes, appartenant à la première personne du pluriel, "nous", "notre" et "nos" font référence à Marie-Hélène Fournier, CPA, « cette politique », « présente politique » font référence à la politique de confidentialité ainsi que de toutes les informations et modalités présentes dans cette page. Également, les pronoms personnel et possessif "vous" et "vos" du pluriel font référence aux lecteurs, aux utilisateurs et aux clients navigants sur ce site. Marie-Hélène Fournier, CPA propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

Nous entendons par informations personnelles ou renseignements personnels toutes données ou indications vous concernant et pouvant vous identifier telles que votre prénom, votre nom, votre âge, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise et ses coordonnées, votre adresse IP, votre nationalité, votre origine, vos antécédents personnels et professionnels, vos transactions financières, le numéro de votre transporteur, les numéros permettant de vous identifier.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits ou services proposés, vous vous engagez dans notre "service" à respecter notre politique et par conséquent vous acceptez d’être lié par les modalités suivantes : "Les informations recueillies sur ce site, Droits d’accès, de rectification et de suppression de vos renseignements personnels, Courriel marketing, Sécurité et Coordonnées de la personne responsable de cette politique de confidentialité et de la gestion des renseignements personnels ", y compris les modalités, conditions et normes additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien au besoin. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de ce site, comprenant, mais ne se réduisant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement cette politique avant d’utiliser notre site web. En accédant et en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par cette politique. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à ce site non-transactionnel seront également assujettis à cette politique. Vous pouvez consulter la version la plus récente de cette politique à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de cette politique en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une approbation de votre part de respecter ces ajustements.

La politique de confidentialité a pour but de vous informer sur : 

• La manière dont nous collectons, employons et communiquons vos renseignements personnels et les fins pour lesquelles ils sont utilisés;

• Les droits dont vous disposez concernant ces dits renseignements;

• La Politique du site concernant l’utilisation de fichiers témoins (cookies);

• La sécurité mise en place pour protéger vos informations personnelles;

• La personne responsable des renseignements personnels pour ce site.

 

Les informations recueillies sur ce site web

Vous consentez et acceptez lors de la création d’un compte en ligne et d’un remplissage de formulaire, quel qu’il soit, que vos informations personnelles et de connexions soient gérées par Marie-Hélène Fournier, CPA.

Sur ce site internet, nous pouvons recueillir vos informations des manières suivantes :

• Formulaires divers, comme un formulaire de contact, un formulaire pour postuler à un emploi, un formulaire d’inscription, un formulaire d’achat, un formulaire d’infolettre, etc.

• D’outils tiers comme Google Analytics, Google Tag Manager, pixels Facebook, Hotjar, Chat Messenger, etc.

Lorsque vous remplissez un formulaire ou un outil de communication quel qu’il soit, vous acceptez que nous prenions contact avec vous par le biais de n’importe quel moyen de communication pour vous transmettre de l’information que nous jugeons pertinente.

Toujours sur ce site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants à votre sujet :

• Données personnelles que vous avez volontairement souscrites en remplissant un formulaire sur notre site Web, comme votre prénom, votre nom, votre téléphone, votre courriel, votre adresse postale, le nom de votre entreprise, etc.

• Informations personnelles incluses dans tout document lié à l’envoi de pièce(s) jointe(s);

• Données collectées par le biais de concours, de sondages, d’outils de clavardage, d’inscription à une infolettre, etc.

• Données collectées par des outils Google Analytics, Google Tag Manager, pixels Facebook, Hotjar, Chat Messenger, etc.

• Des renseignements bancaires dans le cas où votre site est transactionnel.

L’ensemble des données collectées permettent de :

• Faire le suivi de votre demande de renseignements, de soumission, de candidature à une offre d’emploi, d’une inscription à un événement, quel qu’il soit, etc.

• D’améliorer nos services et votre expérience client;

• D’effectuer des analyses de marché à des fins de marketing;

• Connaitre et répondre au mieux à vos besoins, à vos attentions et à vos préférences.

Ces données peuvent être utilisées à d’autres fins afin d’améliorer l’expérience de l’internaute ou du client.

 

Sécurité de vos données personnelles

 

Liens externes

Vos renseignements personnels recueillis par ce site ne sont traités que par nous. Toutefois, le site Web de Marie-Hélène Fournier, CPA peut contenir des liens renvoyant vers d’autres sites, dont ceux de ses partenaires ou de tiers partis. Nous, Marie-Hélène Fournier, CPA, ne sommes pas responsables des procédures de protection de la vie privée, de la façon dont les renseignements personnels sont récoltés et du contenu des autres sites Web. Les sites auxquels vous avez accès par hyperliens à partir du site Internet peuvent utiliser des témoins (cookies). Marie-Hélène Fournier, CPA vous encourage à prendre connaissance de la politique de confidentialité des autres sites avant de leur transmettre vos informations personnelles.

 

Collecte automatique des informations anonymes

Quand vous naviguez sur le site, certaines informations anonymes concernant votre visite sont automatiquement enregistrées, comme le type de navigateur utilisé, l’adresse IP utilisés pour accéder à Internet, la date et l’heure où vous avez accédé au site, les pages consultées sur notre site, ainsi que l’adresse Internet du site référent, le cas échéant, à partir de laquelle vous avez accédé sur le site de Marie-Hélène Fournier, CPA. Ce type d’informations peut être utilisé par Marie-Hélène Fournier, CPA pour vérifier l’activité sur votre compte.

 

Conservations de vos données

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

Témoins et annonceurs

Le site Internet ou l’agence Web responsable de la création du site pourrait avoir intégré des témoins, plus communément appelés cookies dans votre navigateur afin de personnaliser au mieux votre expérience de navigation sur le site.

Nous entendons par « témoin », une partie de données qui peut être envoyées sur votre ordinateur à partir d’un serveur Web, et qui sera ensuite placée par votre navigateur sur le lecteur de disque dur de votre ordinateur. Les témoins permettent à Marie-Hélène Fournier, CPA de :

• Reconnaître votre ordinateur lorsque vous êtes sur notre site afin de personnaliser votre expérience en ligne;

• Assurer un accès plus efficace pour les utilisateurs, à faire le suivi de l’historique des transactions et à garder en mémoire les informations d’une session à l’autre;

• Améliorer les fonctionnalités du site Web (une recherche personnalisée, des vidéos, des boutons de partage, etc.);

• Reconnaitre votre navigateur comme celui d’une visite antérieure;

• Enregistrer vos préférences que vous avez déterminées lors de votre précédente visite sur cedit site;

• Vérifier si vous êtes connectés à des services tiers;

• Cibler à postériori ou en temps réel l’utilisateur qui navigue sur ce site;

• Analyser les données statistiques de fréquentation de ce site pour aider à mesurer et à étudier l’efficacité du contenu interactif en ligne, de ses caractéristiques, de ses publicités et d’autres communications.

Les annonceurs et/ou autres partenaires pouvant apparaître sur ce site Web pourraient utiliser des témoins qui ne proviennent pas du site de mariehelenefournier.com. De tels contenus ou publicités peuvent avoir des témoins aidant à faire le suivi et cibler vos centres d’intérêt en tant qu’utilisateur du site afin de personnaliser les publicités et autres messages qui pourraient vous intéresser. Marie-Hélène Fournier, CPA n’est pas responsable de tels témoins.

La plupart des navigateurs Web (tels que Microsoft Internet Explorer, Google Chrome et Firefox) ont une option permettant de vous informer des témoins reçus ou de prévenir l’envoi de ces témoins. Cependant, en désactivant les témoins, il ne vous sera pas possible d’utiliser certaines fonctions personnalisées de ce site Web.

En visitant notre site Web et en utilisant nos services et produits, vous comprenez le traitement des données personnelles et vous l’acceptez conformément à notre politique de confidentialité. Nous respectons votre privée et votre droit de contrôler vos données personnelles, c’est pourquoi nous nous engageons à être transparents dans la collecte de vos données personnelles.

 

Droits d’accès, de rectification et de suppression de vos renseignements personnels

Vous pouvez prendre connaissance de vos renseignements personnels, les mettre à jour, les modifier ou demander leur suppression en procédant à une demande écrite qui est adressée à la personne responsable des renseignements personnels.

Dans le cas d’un compte quel qu’il soit sur cedit site, nous vous autorisons à modifier, mettre à jour ou effacer les informations transmises dans votre compte.

 

Sur demande écrite, par courriel ou lettre, vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et, s’il y a lieu, demander que les rectifications nécessaires y soient apportées, selon ce que la loi autorise ou prescrit.

Afin de faire une demande de suppression de compte ou de vos données personnelles, veuillez nous contacter.

 

Courriels marketing

Marie-Hélène Fournier, CPA pourrait utiliser un logiciel d’envoi automatique de courriels à des fins de promotion ou de marketing incluant, mais ne se limitant pas à des offres de lancement, des informations sur la mise à jour de ses produits ou services, des rabais, des offres spéciales et des promotions ou offres de ses partenaires.

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Sécurité

Afin de protéger au mieux vos données personnelles, le site Web possède un certificat SSL (Secure Sockets Layer), soit un certificat électronique authentifiant l’identité d’un site Web et permettant une connexion chiffrée. Par conséquent, la communication entre le navigateur et le serveur Web est chiffrée grâce à un protocole crypté et sécurisé. Un site possédant un certificat SSL se voit illustré d’un cadenas à côté de son url et son protocole http marqué d’un s : https.

Nous nous engageons, Marie-Hélène Fournier, CPA, lorsque vos données sont envoyées via un navigateur qui utilise le protocole « https » que le certificat SSL garantit que celles-ci seront chiffrées et protégées contre toute interception. Le certificat SSL assure la confidentialité des interactions en ligne et l'authenticité du site Web pour que vous puissiez partager vos informations personnelles en toute confiance.

Le certificat SSL permet de sécuriser lors de la communication avec le navigateur et le serveur vos renseignements personnels suivants :

• les identifiants;

• les transactions par carte de crédit ou les informations bancaires;

• les informations personnelles identifiables, comme le nom, l'adresse, la date de naissance ou le numéro de téléphone;

• les documents juridiques et les contrats;

• les dossiers médicaux;

• les informations confidentielles.

 

Coordonnées de la personne responsable de cette politique de confidentialité et de la gestion des renseignements personnels

Pour des questions ou commentaires sur la présente politique ou encore pour faire une demande concernant les renseignements personnels recueillis via notre site Web, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de ce dossier par téléphone, par courriel ou par la poste soit :

 

Marie Hélène Fournier
CPA
 

Par téléphone : 418 815-6565

Par courriel : mhf@mariehelenefournier.com
Par lettre: 632 rue Victoria, La Baie, Québec G7B 3M6

 

*L’emprunt du masculin a été employé afin d’alléger la lecture et la compréhension de la politique.*

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